Система менеджмента качества (СМК), соответствующая требованиям международных стандартов серии ИСО 9000, действует в ОАО «МСЗ» с 1996 года, что подтверждено немецким органом по сертификации TUV CERT по итогам сертификационных аудитов в 1996, 1999, 2002, 2005 и 2008 годах и ежегодных надзорных аудитов в 1997, 1998, 2000, 2001, 2004 и 2005 годах.

СМК распространяется на проектирование, изготовление и поставку:

• ТВС и их составных частей, материалов и полуфабрикатов для реакторных установок АЭС, 
• холоднокатанных труб из нержавеющей стали, сплавов и титана.

 Современная СМК ОАО «МСЗ» сертифицирована в декабре 2009 года немецким органом по сертификации TUV CERT на соответствие требованиям ИСО 9001:2008. 

Стратегическая цель ОАО «МСЗ» в области качества

Стратегической целью ОАО «МСЗ» в области качества является: «Удовлетворение потребностей и ожиданий заказчиков, получение устойчивой прибыли, необходимой для непрерывного совершенствования деятельности и удовлетворения всех заинтересованных сторон».

Применение СМК обеспечивает управление организационной, коммерческой и технической деятельностью для достижения стратегической цели ОАО «МСЗ» в области качества.

Политика ОАО «Машиностроительный завод» в области  качества

Также ОАО «МСЗ» производит холоднокатаные трубы из нержавеющей стали, сплавов и титана.

Главными стратегическими целями ОАО «МСЗ» в области качества являются:

Удовлетворение потребностей и ожиданий потребителей, получение устойчивой прибыли, необходимой для непрерывного совершенствования деятельности ОАО «МСЗ» и удовлетворения всех заинтересованных сторон, –

которые достигаются посредством:

•  Изготовления конкурентоспособной продукции, отвечающей растущим потребностям и ожиданиям потребителей;
• Сохранения и усиления позиций на мировом и российском рынках сбыта продукции;
• Повышения доходности;
• Достижения современного уровня безопасности производства.

Ближайшими целями ОАО «МСЗ» являются:

• Сохранение прежних рынков сбыта и выход на новые рынки;
• Увеличение объёма производства продукции;
• Освоение производства новых видов продукции;
• Улучшение показателей качества выпускаемой продукции;
• Сокращение издержек производства;
• Обеспечение ядерной, радиационной и общепромышленной безопасности производства.

Для достижения поставленных целей руководство ОАО «МСЗ» принимает на себя обязательства:

• применять экономически обоснованные подходы и проводить анализ потребностей заинтересованных сторон на основе сбалансированности интересов;
• пропагандировать преимущества высококачественного труда и осуществлять последовательное привлечение персонала к активному участию в деятельности по непрерывному совершенствованию;
• поощрять инновации;
• соблюдать приоритет обеспечения ядерной, радиационной  и общепромышленной безопасности;
• совершенствовать систему менеджмента качества на основе международных стандартов ИСО серии 9000 и повышать её результативность.

Для реализации политики в области качества ОАО «МСЗ» руководствуется следующими принципами:

• качество – первостепенная задача организации в целом и каждого сотрудника в отдельности;
• качество определяет и оценивает заказчик;
• качество достигается путём предупреждения проблем, а не исправления их;
• качество зависит от сотрудничества с поставщиками и организациями-партнёрами;
• качество закладывается на каждом рабочем месте.

Руководство ОАО «МСЗ» призывает руководителей всех уровней стать примером для своих подчинённых в деятельности по совершенствованию, стремиться к выработке общего ответственного отношения к качеству как к наиболее важному показателю работы коллектива в целом и каждого сотрудника в отдельности.

Руководство ОАО «МСЗ» намерено неукоснительно следовать изложенной политике, несёт ответственность за её реализацию и призывает персонал поддерживать его.

Цели ОАО «МСЗ» в области качества

Для реализации политики с учётом конъюнктуры рынка и для  проведения непрерывного совершенствования продукции, процессов и СМК разрабатываются «Цели ОАО

 «МСЗ» в области качества» на 1-3 года, планируется обеспечение ресурсами. Цели реализуются посредством привлечения соответствующих подразделений ОАО «МСЗ», а также составления планов работ на уровне ОАО «МСЗ» и подразделений.

ОАО «МСЗ» ежегодно направляет существенную долю прибыли на модернизацию и замену технологического, контрольного и испытательного оборудования, внедрение новых технологий, методик анализа и контроля, обучение персонала.

В январе 2008 года на предприятии разработаны и введены в действие приказом Генерального директора "Цели ОАО "МСЗ" в области качества на 2008-2010 гг.". Работы, представленные в этом документе, направлены на реализацию ближайших целей (задач), провозглашённых в Политике ОАО «МСЗ» в области качества. Цели ОАО «МСЗ» в области качества на 2008-2010 гг. включают 59 работ, которые сгруппированы по направлениям деятельности; определены ответственность   за выполнение, сроки, ожидаемый результат.

Программы обеспечения качества

По пожеланиям потребителей, изложенным в контрактах,  ОАО ”МСЗ” разрабатывает программы обеспечения качества. В программах обеспечения качества устанавливается порядок по обеспечению качества при проектировании, изготовлении и поставке конкретных видов продукции. Программы обеспечения качества также направляются потребителям.

Аудиты

Согласно контрактам потребители могут проводить внешние аудиты СМК ОАО «МСЗ». В среднем в течение года СМК ОАО «МСЗ» подвергается 5 аудитам со стороны потребителей. 

В свою очередь ОАО «МСЗ» планирует и проводит аудиты поставщиков сырья, материалов и комплектующих изделий.

В среднем в течение года ОАО «МСЗ» проводит 4 аудита поставщиков.  Результаты аудитов учитываются при проведении квалификации поставщиков.

Аудит «TÜV CERT» завершён с положительным результатом. Системы менеджмента работают стабильно.

В 2009 году на ОАО «МСЗ» прошли 8 внешних аудитов СМК. Результатами внешних аудитов в очередной раз подтверждено успешное функционирование системы менеджмента качества ( в том числе в рамках корпоративной СМК).

Аудит корпоративной системы менеджмента качества на ОАО «МСЗ», проведённый представителями ОАО «ТВЭЛ» совместно с ОАО «НЗХК», ОАО «ЧМЗ» и ОАО «ТВЭЛ-Инвест», подтвердил соответствие СМК корпоративной нормативной документации и требованиям DIN EN ISO 9001:2000 с оформлением нового сертификата соответствия.

Аудиты, проведённые представителями фирм-потребителей ядерного топлива для АЭС: AREVA NP (Германия), НАЭК (Украина) подтвердили, что ОАО «МСЗ» является квалифицированным поставщиком ядерного топлива.

В ходе аудитов не обнаружены несоответствия, которые могли бы повлиять на положительную оценку функционирования СМК или быть причиной аннулирования сертификата СМК.